2023年7月3日、都内にてメーカー企業主催のオンライン講演収録が行われ、 “伝説の駅弁マイスター”として知られる 三浦由紀江氏 が登壇しました。
三浦氏は、23年間の専業主婦生活を経て44歳でJR上野駅の駅弁販売パートとして働き始め、 その後 パート社員として初の総括店長、52歳で正社員、53歳で大宮営業所長に抜擢。 就任1年目で 売上5,000万円アップ、年商10億円超 を達成した実績を持つ人物です。
NHK「プロフェッショナル 仕事の流儀」でも紹介され、 “キャリアゼロから奇跡を起こした女性”として多くの企業・団体から注目されています。
「仕事は楽しむもの」──三浦氏が大切にしてきた“笑顔”の力
専業主婦から外で働くことを決めたとき、三浦氏が最初に意識したのは 「笑顔」 でした。 自分が楽しむことで、商品にも自分にも価値が生まれる──そう信じて日々の仕事に向き合ってきたといいます。
しかし、実際には簡単ではありません。 職場の人間関係、クレーム対応、コミュニケーションの難しさ…。 誰もが経験する“心が折れそうな瞬間”を、三浦氏も何度も乗り越えてきました。
それでも前に進めたのは、 お客様、上司、部下との出会いに支えられてきた感謝の気持ちがあったから。
講演では、その思いが随所に込められ、聴講者の心を強く揺さぶりました。
「こんな上司に出会いたかった」──人を育てるリーダーの姿
三浦氏の魅力は、圧倒的な成果だけではありません。 部下やアルバイトの大学生に対して、決して「仕事を楽しめ」と押しつけることはしないと言います。
代わりに大切にしているのは、相手に寄り添い、個々のペースや性格を尊重すること。
さらに、自分が経験して学んだことは惜しみなく伝える。 その姿勢は、まさに現代で求められる「心理的安全性」を体現するリーダーそのものです。
聴講者からは、「こんな上司に出会いたかった」 という声が自然とこぼれるほど、人間的な温かさがあふれていました。
講師紹介｜“楽しむ心”で道を切り拓いた伝説のサービスリーダー
三浦由紀江氏は、
👉23年間の専業主婦からキャリアを再スタート
👉パート → 総括店長 → 正社員 → 営業所長へ異例の抜擢
👉就任1年目で売上5,000万円アップ、年商10億円超を達成 という唯一無二のキャリアを持つ講師
現在は、「仕事は楽しく、自分に限界をつくらない」「楽しむ心が道を拓く」 などのテーマで、企業・自治体・団体向けに講演活動を展開しています。
▶三浦由紀江氏の講師ページは こちら三浦由紀江氏の講演はこんな主催者におすすめ
- モチベーション向上研修を探している企業
- 女性活躍推進・キャリア支援のイベント
- サービス業・接客業のスキルアップ研修
- 心理的安全性・チームづくりを学びたい組織
- 人生の再スタートを応援する講演会
“楽しむ心”が仕事を変え、人生を変える── 三浦氏の言葉は、働くすべての人に勇気を与えてくれます。
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