2025年10月9日（木）は、美容室を経営する数社の会社で組織されている「トレハロースの会」様主催研修の第3回目、Jun先生の【共創型ワークショップ研修】が行われました。
第3回目のテーマは「チームビルディング」。最初はまず2人1組になり、自己紹介で3つ自分のことを話してもらうのですが、その中に1つ嘘を入れてもらいながら話していただき、相手には3つのうちどのお話が嘘なのかを見破ってもらうというペアワークからスタートしました。これは、相手に興味を持つことがより良いチームを作るベースであるという、チームビルディングの基礎を認識していただく狙いが込められていました。
「チーム」と「グループ」の違いを理解し、チームのコミュニケーションについて学ぶ。
Jun先生は、ANAに入社して以来30年以上に渡ってマルチキャリアを歩んでおり、グループ内研修会社でエアラインスクールや外部企業研修の講師の経験もお持ちの先生。
もちろん、客室乗務員としても後進の指導に当たっているのですが、現場で起こった経験談をふんだんに取り入れ、同調する人・反発する人をどうまとめていくのか、どうするとうまくいかないのか、といったチームを作り上げることのコツやご自身が経験した失敗から学んだことをたくさんお話してくださいました。
個人の能力×チームワーク×モチベーションが「組織力」を作る！
研修の最後は、チーム内の役割分担を学ぶことを目的として、参加者全員がそれぞれのグループで役割を決めて「ペーパータワー」ゲームにチャレンジ。制限時間の中でどれだけ高いペーパータワーを作れるか競い合いました。
それぞれのグループで、戦略を立てる人、サポートする人、タワーを作る人に分かれ、グループ一丸となって作業し、研修は終了しました。
心理的安全性・尊重・認め合いといった、チームに必要な“安心して発言できる環境”づくりの理解が深化した研修内容！
研修終了後は、今回も受講者の皆さまと講師陣が懇親会を行い、研修に対する感想などもたくさんお聞かせいただきました。
「相手の関心を見抜いて話題にすることができていなかったので、意識して実践することで、相手との距離を自然に縮められると思いました。」
「感じの良い話し方・聴き方を練習することで、チームの心理的安全性が高まり、安心して意見を出し合える環境につながると感じました。」
「個々の目標と会社の目標を共有し、助け合いと称賛を習慣化することで、より強い一体感を持ったチームにしたい。」
「自社では学べない貴重な話を聞け、自分の感情を整理しながら相手を尊重する姿勢を学べた。前向きに行動できそうです。」
「アイスブレイクやゲームを通じて体感的に学べたことで、伝え方やチーム運営の勉強になりました。」
など、様々な感想をいただき、第3回目の研修も無事に終了いたしました。
来年の2月まで開催されるこちらの研修については、また随時レポートページにてご報告してまいります！
第1回目の研修レポートはこちら
第2回目の研修レポートはこちら
講師紹介（ANA Study Fly）
これまで活躍の場が「空」だったANAグループの社員は、様々な「資格取得」や「学び」にチャレンジし、多分野のスキルを身につけました。その学んだスキルを、社内に留めることなく、“「陸」でもお客様への感謝の気持ちを忘れずつながり続けたい、皆様の人生がより豊かで実りあるものにできたら”との想いから立ち上がったのが「ANA Study Fly」です。
CAに留まらず、パイロットや整備士、ANAグループ社員など、さまざまなスキルを持った約180名の講師陣が、お客様が求める「学び」の場をご提供いたします。
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