2025年8月21日（木）は、東京都内でANA Study FlyのAsa先生、ムギ先生の【共創型ワークショップ研修】が行われました。
美容室を経営する数社の会社で組織されている「トレハロースの会」様から「店舗の従業員のヒューマンスキルを上げたい」というご相談を頂戴したのは昨年末のこと。じっくりお話を伺い、数回の打ち合わせを経て、ヒューマンスキルを身につけるためのテーマを6つ設定し、来年の2月までANA Study Flyの講師陣による研修を開催してまいります。
第1回目の研修はまずAsa先生の導入講座で始まりました。これから始まる6回の講座を通じて、受講者の皆さまが自身のWill（したいこと）、Can（できること）、Must（すべきこと）を明確にし、6回目の研修が終わるときには自分がどうなっていたいかを考える時間を設定しました。グループディスカッションを通じて、他の参加者と意見交換をしながら、多角的な視点から自身のWill Can Mustを深掘りしていきました。
次のセッションでは、現役パイロットのムギ先生に「リーダーシップ論」についてお話いただきました。チームにおける人の役割はプレーヤー・マネージャー・リーダーの3種類があり、リーダーとは何か、リーダーシップとは何か、リーダーの役割とは何かなど、自身の通常業務における経験を踏まえながら、様々なお話を熱く語っていただきました。
サポーターの先生がディスカッションを活性化！
ANA Study Flyは講師のほか、複数名のサポーター先生が各グループをサポート。講師の先生が話したことで分からないことがあれば、すぐそばにいるサポーターの先生に質問できたり、グループディスカッションの時はサポーターの先生が積極的に声がけして参加者の発言を活発にしたり、受講者一人一人の「研修に参加している」という実感を高めるフォローをしてくれました。
受講者の心に火を灯した、満足度の高い研修内容！
研修終了後は、受講者の皆さまと講師陣が懇親会を行い、研修に対する感想などもたくさんお聞かせいただきました。
「まずは聞く力を発揮して、マイナス思考な発言をプラスに置き換えて活気良くしたいです。」
「自分自身が空気を作る。会話と行動を大切にし、理想の店に近づけたい。」
「自分に矢印を向けるとても良い時間となりました。短所を長所として捉え直すことで気づきがありました。」
「プレーヤー、マネージャー、リーダーの役割を改めて理解でき、自分の行動を整理することができました。」
など、様々な感想や意気込みを伺うことができ、受講者の皆さまの心に熱い炎が灯ったようです。
来年の2月まで開催されるこちらの研修については、また随時レポートページにてご報告してまいります！
講師紹介（ANA Study Fly）
これまで活躍の場が「空」だったANAグループの社員は、様々な「資格取得」や「学び」にチャレンジし、多分野のスキルを身につけました。その学んだスキルを、社内に留めることなく、“「陸」でもお客様への感謝の気持ちを忘れずつながり続けたい、皆様の人生がより豊かで実りあるものにできたら”との想いから立ち上がったのが「ANA Study Fly」です。
CAに留まらず、パイロットや整備士、ANAグループ社員など、さまざまなスキルを持った約180名の講師陣が、お客様が求める「学び」の場をご提供いたします。
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