山本衣奈子（やまもとえなこ）
伝わる表現アドバイザー
プレゼンテーション・プランナー
産業カウンセラー
「“伝える”から“伝わる”へ ～人のココロを動かすコミュニケーション術～」
「あなたの話が劇的に伝わる“オンラインパフォーマンス力”アップ術～“何を言うか”＆“誰が言うか”そして“どう言うか”～」
「言いたいことをきちんと伝える ～言葉の整理術～」
「相手の心を掴み動かす表現術～「伝わる」プレゼンの極意～」
「今日から使えるセルフマネジメント術 ～心を楽にするストレスマネジメント～」
「これだけは知っておきたい“ビジネスマナーの基本と応用”」
「クレーム応対の基本～人間心理に沿った適切な対応とは～」など。
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経歴・実績
高校時代から演劇に没頭し、玉川大学在学中にロンドン大学に演劇留学。「演じる」ことと「伝わる」ことの関係性に注目し、卒業後はその関連性を実社会で検証すべく、サービス業から接客業・受付業務・営業・クレーム応対まで 30 社以上に勤務。のべ5万人を超える人とのかかわりから、円滑なコミュニケーションの極意を見いだす。
その後、「伝わらなければ意味がない」という当たり前が忘れかけられている現状を変えるべく、研修講師の道を歩み始める。
様々な現場で身につけたトラブル対応力とクレーム応対で培った傾聴力なども駆使し、「伝わるように伝えるコミュニケーション術・プレゼン術」を確立。
年間 200 回近い企業研修、講演を行う現在、受講者からは「表現方法が多彩になるだけでなく、モチベーションも上がる」と評判になり、リピート依頼多数。
2010年 Ｅ－ＣｏｍＷｏｒｋｓ株式会社設立、同代表就任。
企業や団体、官公庁など講演実績は多数ございます！
メディア出演
雑誌
- ＠DIME（アットダイム）
「魅力的な「声」がビジネスを導く理由」
「コミュニケーションの悩みを解消する「伝える技術」6 選」
「ポイントは目と口にあり！ビジネスシーンで好まれる表情づくりのテクニック」
「「話が長くてわかりにくい」と言われる人の改善策」- Precious.jp
「他人と比べない！「ココロの元気」の作り方６つのポイント」
- by them（バイゼム）
「「自分≧相手」が丁度いい。言いたいことが言えない私への処方箋」
「プレゼンや会議を成功に導く。仕事に役立つ一流のコミュニケーション話法」
「伝わり方が、ガラッと変わる。愛される「言葉のニュアンス」のコツ」
「ちょっぴり幸せになれるコミュニケーションのコツは「会話と確認」」
書籍
「相手に「伝わる」対話術」（ワニブックス）※電子書籍
