茂木久美子（もきくみこ）
株式会社グローバルゲンテン 代表
元山形新幹線車内販売員
山形県 出身
「おもてなしの心を大切に」
「人の5倍売る技術」
「雑談接客で売上5倍」 など。
講演はオンライン対応も可能です。
また、講演以外に売れるコツを学べる研修なども対応可能です。お気軽にお問い合わせください。
主な講演・研修実績
【企業（小売・流通・サービス・通信・建設・IT関連・製造）】
愛和建設、IHI、アイナボホールディングス、アヴェダサービス、朝日新聞社、アサヒビール、アゼリアモール、アキュレイト、アルフレッサ、イオン、出光興産、内田洋行ITソリューションズ、au、エスパル山形、えちぜん鉄道、NEC、NECソリューションイノベータ、NECフィールディング、NTTドコモ、FPコーポレーション、奥羽エコール、近江鉄道、大阪ガス、大阪ガスLPG、大阪トヨタ自動車、大塚製薬、オリエンタルランド、カネサ藤原屋、カネボウ化粧品、菊家、KDDI、KSK、コープサービス、神戸製鋼所、神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ、コスモ石油、コニカミノルタ、小松物産、サーティワンアイスクリーム、西部ガス、蔵王観光開発、サニクリーン中国、サンキューカット、産経新聞、シャープ、シャディ―、シャルレ、昭和シェル石油、JR九州ビルマネジメント、JR四国、JR東日本、JX日鉱日石、JTB関東、スズキ、スズキ自販群馬、スズキ自販静岡、セントラルコンコルドグループ、セントラル硝子東北、ソフトバンク、高島屋、第一貨物、ダイキン、ダイコク電機、大東建託、ダイワハウス工業、ダスキン、千葉トヨペット、千葉マツダ、ちよだ鮨、帝産バス、電巧社、TKC、TOTO、東武鉄道、東北電力、東洋物産、栃木トヨペットグループ、とみひろ、トヨタカローラ佐賀、トヨタシステムサービス、トヨタ部品岡山共販、トヨタレンタリース、ドコモCS、中野製薬、西川産業、西松建設、日東ベスト、日本着物システム、日本出版販売、日本郵便、ネッツトヨタ東都、ネッツトヨタ浜松、農業協同組合連合会(JA)、ノーリツ、日立システムズ、日野自動車、福島民報、富士通、船井総合研究所、船井総研コーポレートリレーションズ、フランスベッド、ブリヂストンタイヤジャパン、ブロックス、ベアエッセンシャル、平和堂、ホームドライ、ホクト、ホンダカーズ中央神奈川、ボンベルタ、マルハン、三基商事、明治、名鉄百貨店、メガネトップ、リクルート、リコージャパン、ローソン、ヤクルト、ヤチヨコアシステム、山形鉄道、ユアサ商事、ユニー、読売新聞 など
【金融・保険】
飯田信用金庫、青梅信用金庫、鹿児島相互信用金庫、北日本銀行、きらやか銀行、群馬銀行、埼玉縣信用金庫、滋賀中央信用金庫、静岡銀行、荘内銀行、十八銀行、常陽銀行、高木証券、東京信用金庫、東和銀行、長崎銀行、長野銀行、西日本シティ銀行日本政策金融公庫、農林中央金庫、野村証券、八十二銀行、フィデリティ投信、豊和銀行、北洋銀行、北陸銀行、松本信用金庫、みずほ銀行、三菱UFJ信託銀行、ゆうちょ銀行、横浜銀行、りそな銀行 など
アクサ生命、朝日生命、アフラック、アリコジャパン、JA共済、住友生命、損保ジャパン日本興亜、損保ジャパン日本興亜ひまわり生命、第一生命、大同生命、東京海上日動あんしん生命、東京海上日動火災保険、三井住友海上、三井住友海上あいおい生命、明治安田生命、メットライフ生命 など
【その他】
病院・医療機関、自治体、商工会議所、商工会、法人会、青年会議所、内外情勢調査会、UAゼンセン、全石連、労働基準協会、販売士協会、経営者協会、知恵の場、よろず支援拠点、A-Biz など
経歴・実績
- 1998年
- 山形新幹線「つばさ」の車内販売員となる
- 2003年
- 第24代ミス将棋の女王
- 2005年
- 山形ー東京 1往復半で売上53万円を記録
- 2006年
- 最年少でチーフインストラクターに就任 1300人の育成にあたる
- 2010年
- 新庄ー東京片道で54万円を売り上げ記録更新。「買わねぐていいんだ。」出版
- 2011年
- 「人の5倍売る技術」出版
- 2012年
- 車内販売員を引退し、講演・研修講師として独立
- 2013年
- 「雑談接客で売上5倍」出版
- 2014年
- 「コギャルだった私が、カリスマ新幹線販売員になれた理由」出版
- 2015年
- 株式会社グローバルゲンテン設立
- 2016年
- 「神対応のおもてなし」出版
- 2017年
- KARAWARIをスタート
- 2018年
- 著書の累計発行部数が10万部を突破
- 2021年
- YouTubeチャンネル開設
山形県天童市生まれ。
山形新幹線の車内販売で平均売上の5倍以上、1日50万円以上を売るカリスマ販売員として有名。
全国から年間150回以上の講演の依頼がある人気講師であり、講演や研修、コンサルティング、執筆を通して自身の販売ノウハウや接客のあり方を伝えている。
メディア出演
テレビ
- テレビ朝日
- 「激レアさんを連れてきた！」「雑学王」
- TBS
- 「爆報！フライデー」「金スマ」「ニュースキャスター」「イブニング・ファイブ」
- 関西テレビ
- 「ウラマヨ！」
- BSフジ
- 「東京号泣教室」
- 日本テレビ
- 「月曜から夜ふかし」「先輩ROCK YOU」「魔女たちの22時」
- テレビ長崎／フジテレビ
- 「世界でルノか！？」
- さくらんぼテレビ
- 「山形元気大図鑑」
ラジオ
- 文化放送
- 「福井謙二 グッモニ」
- NHK 山形
- 「サラリーマンの掟リターンズボイスッ」「きみの声が聞きたい」
- FM山形
- 「myあさ」
- ニッポン放送
- 「高嶋ひでたけのあさラジ！」
- YBCラジオ
- 「録音風物詩 山形弁新幹線」「らじぱん」
- NHK
- 「ラジオビタミン」
書籍
「売上を10倍にする接客&販売術 神対応のおもてなし （100万人の教科書）」（神宮館 2016年）
「コギャルだった私が、カリスマ新幹線販売員になれた理由」（日経BPマーケティング：日本経済新聞出版 2014年）
「雑談接客で売上5倍！」（明日香出版社 2013年）
「人の5倍売る技術」（講談社 2011年）
「買わねぐていいんだ。」（インフォレスト 2010年）
